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常见问题

  域名
域名註冊
域名續約
域名轉移
國家代碼頂級域名(ccTLDs) - .us/ .cc/ .cn/ .tw/ .sg/ .my
通用頂級域名(gTLDs) - .com/ .net/ .org/ .biz/ .info/ .name
國際化域名(IDN)
用戶編號
域名管理
 
     
 
 

域名

 
 
1
什麼是域名?
域名是一個能辨識網頁的獨特名稱,域名也是在網絡空間的地址。這允許域名服務器識別個別的網頁當用戶通過互聯網搜尋。例子:yourdomain.cc。
2
為什麼我需要一個域名?
域名能協助公眾快捷的通過互聯網搜尋相關的網頁。這是向公眾推廣您企業不可或缺的工具之一;企業通常會註冊他們企業的域名以避免網絡罪案與任何不當的使用。
3
什麼是URL?
URL (Uniform Resource Locator)是您網頁的在互聯網上的地址,URL例子: http://www.yourdomain.cc.
4
誰是域名的註冊者?
做為域名註冊者,在特定時期裡,您可享有域名的使用權。域名註冊者可以是個人或是機構,在註冊同意書裡註明的條例下,域名註冊者將享有域名的控制權。
5
域名的價格是多少?
域名的價格視乎於域名註冊的年份,系統會顯示個別的價格如您選擇不同的註冊年份。另外,您可參考我們在http://www.web.cc/pricing_tw.html的價格表。在域名期滿後,您不一定會失去您的域名,您可選擇續約您的域名。
6
我如何確定一個域名是否可以註冊?
以確定一個域名是否可以註冊,您只需將您欲註冊的域名輸入我們的網頁的域名查詢文字框裡然後點擊查詢,系統將會顯示該域名是否可以註冊。
7
我應該註冊別人的商標(trademark)或是著名的名稱嗎?
答案肯定是不!除非您是此商標(trademark)的擁有人。有關詳情請諮詢您的受權法律顧問。
8
我沒有服務器以註冊域名,我應該在進行域名註冊前先獲得服務器嗎?
如現在您沒有服務器,您可使用我們的服務器[ns1.ezydomain.com, ns2.ezydomain.com]以進行註冊以確保您能成功註冊您理想中的域名。
9
什麼是服務器?
服務器是一個互聯網系統以連接域名,如yahoo.com,連接至域名個別的網絡服務器。服務器把域名連接至個別的IP地址。如沒有服務器,用戶將需要填入數字而不是名稱以瀏覽相關的網頁。
10
域名註冊是否有包括任何的增值服務?
通過我們註冊域名,您不只能得到您要的域名。您也可享有我們提供的增值服務包括免費URL網址轉向,免費電子郵址轉向,免費附屬域名,免費DNS主機管理以及免費網頁待建畫面。只有使用我們服務器[ns1.ezydomain.com, ns2.ezydomain.com]的域名能免費享有這些服務。
11
什麼是URL網址轉向?它如何運作?
URL網址轉向是當用戶輸入一個網絡地址,該網頁將會轉向到另外一個網頁,通常該網絡地址是簡單易記的。
12
什麼是電子郵件轉向?它如何運作?
欲使用這項服務,您必須擁有一個現成的電子郵址(例:anyone@domain.com) 。我們將會把所有郵寄到(xxxx@yourdomain.cc)的電郵轉向到anyone@domain.com郵址。您可在@前做任何的設定,無須任何額外的設定,所有的電郵將會轉向到您現有的郵址。
13
什麼是域名網頁寄存?
如您沒有把域名設定於任何的服務器,該域名將會寄存在一個服務器直到您把域名設定至別的網頁或是服務器。如任何人遊覽您的域名,[網頁待建]畫面將會顯示。
14
我註冊錯了域名,我該如何糾正呢?
抱歉,我們無法糾正拼錯的域名,所以,請再三的詳細檢閱您欲註冊的域名名字拼法以及相關資料。如果您要更正字符的拼法,您必須重新註冊並繳納域名費用如該域名還未被註冊。
 
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域名註冊

 
 
1
我可通過http://www.web.cc註冊什麼域名?
您可通過我們註冊.com/.net/.org/.biz/.info/.name/.us/.cc/.cn/.tw/.sg/.my 域名。
2
域名的註冊價格是多少?
您可通過http://www.web.cc/pricing_tw.html價格表得知相關域名的註冊價格。
3
我如何確定一個域名是否可以註冊?
以確定一個域名是否可以註冊,您只需將您欲註冊的域名輸入我們的網頁的域名查詢文字框裡然後點擊查詢,系統將會顯示該域名是否可以註冊。
4
我如何進行域名註冊?
  • 點擊域名註冊功能;
  • http://www.web.cc/cgi-bin/utf/checkout.1.cgi?source=webcc&lang=cn, 填入您要註冊的域名並查詢;
  • 系統將會回傳該域名是否還未被註冊;
  • 繼續填入域名的資料並提交申請。
    5
    我如何註冊國際化域名(IDN)?
  • 點擊域名註冊功能;
  • http://www.web.cc/cgi-bin/utf/checkout.1.cgi?source=webcc&lang=cn, 填入您要註冊的多語言字符/地方語言域名,選擇.com/.net/.cc/ .biz域名,選擇您要註冊的語言並查詢;
  • 系統將會回傳該域名是否還未被註冊;
  • 繼續填入域名的資料並提交申請;
  • 請謹記域名也將會顯示於Punycode編碼,請保留該Punycode編碼以供參考。
    6
    我可使用那種付款方式?
    您可使用線上信用卡付款或是線下Maybank2U付款。 Maybank2U付款方式是提供給擁有Maybank戶口的馬來西亞客戶。另外,線上信用卡付款是通過彈出窗口進行,所以,請確保您的瀏覽器是允許彈出窗口的。
     
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    域名續約

     
     
    1
    我如何進行域名續約?
  • 點擊域名續約功能;
  • http://www.web.cc/cgi-bin/utf/renew.1.cgi?source=webcc&lang=cn, 填入您要續約的域名並提交。
    2
    我如何續約我的國際化域名(IDN)?
  • 點擊域名續約功能;
  • http://www.web.cc/cgi-bin/utf/renew.1.cgi?source=webcc&lang=cn, 填入您要續約的域名,您可填入多語言字符或是Punycode編碼並提交。
    3
    我如何得知我域名的Race編碼,Punycode編碼或是多語言字符/地方語言?
    您可使用IDN 編碼轉換器以得知您域名Race編碼,Punycode編碼或是多語言字符/地方語言。 Race編碼例子bq-xxxxxxxx.com,Punycode編碼例子是xn-xxxxxxxx.com。您可使用IDN編碼轉換器把國際化域名從多語言字符/地方語言轉換至race編碼, Punycode編碼或反之亦然。您可在域名註冊頁面找到IDN編碼轉換器,請確保您的瀏覽器是使用UTF-8格式的。
    4
    域名的續約價格是多少?
    您可通過http://www.web.cc/pricing_tw.html價格表得知相關域名的續約價格。
    5
    當我的域名快要到期時,我恢復會否被通知?
    是的,當一個域名快要到期時,我們將會發送電郵通知域名註冊者電郵地址。
    6
    我該在什麼時候續約我的域名?
    我們建議您在域名到期之前為您的域名續約以避免您的網頁不能正常解析。
    7
    我可使用那種付款方式?
    您可使用線上信用卡付款或是線下Maybank2U付款。 Maybank2U付款方式是提供給擁有Maybank戶口的馬來西亞客戶。另外,線上信用卡付款是通過彈出窗口進行,所以,請確保您的瀏覽器是允許彈出窗口的。
    8
    如果我沒有在域名逾期前續約域名將會怎樣?
    如果沒有在逾期前提交續期申請,.TW域名將會被凍結並進入30天的續約寬限期。域名將會於逾期後的33天左右直接被刪除掉並開放於公眾重新註冊。
     
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    域名轉移

     
      註冊商:註冊商是協助註冊您域名的公司。

    現有註冊商:現有註冊商是您欲把域名轉出的註冊商。如該域名現在是註冊在Network Solutions而您把域名轉移到WEBCC,Network Solutions是現有註冊商。

    註冊者:註冊者是域名的擁有者。
     
     
    1
    什麼是域名轉移?
    域名轉移是把您的域名從現有註冊商轉移到新註冊商的程序。現時,我們的系統可以提交.com, .net, .org, .biz, .info, .name,.cc, .cn, .tw與.sg的轉移申請。
    2
    我如何進行域名轉移?
  • 點擊域名轉移功能;
  • http://www.web.cc/cgi-bin/utf/transfer.cgi?source=webcc&lang=cn, 通用頂級域名(gTLDs) - .com/.net/.org/.biz/.info/.name,填入您欲轉移的域名,域名轉移密碼並提交申請;
  • 填入域名的Punycode編碼如您轉移國際化域名(IDN) ;
  • .com, .net, .org, .biz, .info, .name, .cn, .tw與.sg域名轉移申請是需要轉移密碼的而.cc域名轉移申請是不需要轉移密碼的;
  • 域名在成功轉移後將會續約一年除了.sg域名; .sg域名在轉移成功後將不會被續約。
    3
    什麼是轉移密碼,為什麼轉移需要轉移密碼?
    轉移密碼是一組6到16個字符所組成的密碼,這允許相關域名在註冊局處被加以辨識。 .com, .net, .org, .biz, .info, .name, .cn, .tw與.sg的域名轉移需要轉移密碼以避免任何沒有得到允許的轉移。
    4
    我在哪可以索取我域名轉移密碼?
    您可向域名的現有註冊商索取您域名的轉移密碼。我們建議域名持有人保密域名的轉移密碼以避免任何沒有得到允許的轉移。
    5
    我如何索取在web.cc下註冊域名的轉移密碼?
    如我們是您域名的現有註冊商,請聯絡我們以索取域名轉移密碼。
    6
    域名的轉移價格是多少?
    當您轉移域名至我們,轉移是沒有任何隱藏的費用。您需要繳付的只是域名的續約費用因為域名在成功轉移後將會續約一年除了.sg域名。您可通過http://www.web.cc/pricing_tw.html價格表得知相關的域名價格。
    7
    域名轉移程序需要多久的時間?
    一般上域名轉移需要2-10個工作天完成,如您的轉移申請已經超過了10個工作天,請聯絡我們以查詢。
    8
    我是否需要在域名到期日靠近時才提交轉移?
    不,您可在任何時候轉移您的域名,域名的剩餘年份將會一起被轉移。另外,我們建議您在域名到期兩週前提交您的轉移申請以避免任何的延遲。
    9
    域名轉移是否將會轉移我域名的所有權?
    當然不!當您轉移一個域名,唯一更改的是域名的註冊商。您還是域名的持有人與擁有人。
    10
    轉移域名會導致任何網頁無法解析問題嗎?
    不,域名註冊商更改是立即生效的。
    11
    在什麼情況之下將會阻礙或延遲域名轉移?
  • 如域名管理者的電子郵址不正確,您無法收到我們寄與的"授權與確定"的電子郵件,因此沒有回覆'授權與確定'的電子郵件以繼續域名轉移申請。
  • 現有註冊商可以拒絕轉出域名如:域名費用沒有被繳清或是域名涉及於法律糾紛。
  • 域名將無法進行如該域名註冊不超過60天和該域名在保護狀態。
    12
    我可否能在域名續約後的45天內提交域名轉移?
    如您在域名續約後的45天內提交域名轉移申請,現有註冊商處的續約年份將會退還。新的註冊商將會加一年至域名的到期日。所以,域名的到期日將沒有更改。
    13
    我可使用那種付款方式?
    您可使用線上信用卡付款或是線下Maybank2U付款。 Maybank2U付款方式是提供給擁有Maybank戶口的馬來西亞客戶。另外,線上信用卡付款是通過彈出窗口進行,所以,請確保您的瀏覽器是允許彈出窗口的。
     
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    国家代码顶级域名(ccTLDs) - .us/ .cc/ .cn/ .tw/ .sg/ .my

     
     
    1
    什么是国家代码顶级域名(ccTLDs)?
    ccTLDs 意喻为国家代码顶级域名, 一般使用于以及保留给个别国家,例子:.cn代表中国。
    2
    我能通过http://www.web.cc注册那些国家代码顶级域名(ccTLDs)?
    您能通过我们注册.us/.cc/.cn/.tw/.sg/.my国家代码顶级域名(ccTLDs)。
    3
    .us/.cc/.cn/.tw/.sg/.my域名有什么分别呢?
    .us - 美国的国家代码顶级域名,这是代表美国的互联网地址。
    .cc - CoCos Keeling Island的国家代码顶级域名, .cc域名现在已经如通用顶级域名般被广泛使用。
    .cn - 中国的国家代码顶级域名, 如您的企业计划进军发展神速之一的中国市场,这是您最理想的域名。您可通过我们注册.cn, .com.cn, .net.cn 与.org.cn域名。
    .tw - 台湾的国家代码顶级域名, 您可通过我们注册.tw, .com.tw, .org.tw, .idv.tw, .game.tw, .ebiz.tw与 .club.tw域名。
    .sg - 新加坡的国家代码顶级域名,您可通过我们注册.sg, .com.sg, .net.sg, .org.sg, .per.sg与.edu.sg域名。
    .my - 马来西亚的国家代码顶级域名, 您可通过我们注册.my, .com.my, .net.my与.org.my域名。
    4
    .cc/.cn/.tw域名是否有任何的注册要求?
    .cc/.cn/.tw域名没有任何的注册要求,任何个人或企业都能注册。
    5
    一个企业或是公司是否需要在中国或台湾设立分行以便能成功注册.cn或 .tw域名?
    不,一个企业或是公司无需在中国或台湾设立分行以便能成功注册.cn或 .tw域名。
    6
    .us域名是否有任何的注册要求?
    .us 域名注册必须符合以下其一:
  • 个人(i) 美国或其领土的公民或是永久居民或 (ii) 其主要国籍是美国或其领土的, 或 在美国50个州, 哥伦比亚区域,或是美国其他领土组成的实体或组织或(ii) 组织或是在美国, 哥伦比亚区域,或是美国其他领土法例下组成的, 或
  • 在美国拥有真正营业身份的实体或组织(包括联邦,州或美国地方政府, 或是政治机构) 。
    7
    .sg域名是否有任何的注册要求?
    sg域名注册,域名管理员必须是新加坡当地的联系, 地址必须是正确的新加坡邮政地址。

    .sg - 域名管理员必须拥有正确的新加坡邮政地址。国外申请者可注册如拥有新加坡地方代理使用正确的新加坡邮政地址作为域名管理员资料。

    .com.sg - 提供给公司以及企业, 申请者必须注册在Accounting & Corporate Regulatory Authority (ACRA), IE Singapore 或任何专业的机构内。国外申请者可注册如拥有新加坡地方代理为域名管理员,该地方代理必须是注册在以上所提到机构里的合法实体。该地方代理也必须是通过国外申请者正式授权以注册相关域名的。

    .net.sg - 提供给新加坡的网络供应商,申请者必须拥有Info-Communications Development Authority (IDA) 发出的执照。

    .org.sg - 提供给社团,慈善团体和其他注册于Registry of Societies (ROS) 的组织或其他(例子:市议会,社区中心,协会和驻外领使馆和其他组织)

    .edu.sg - 提供给教育机构, 申请者必须注册在新加坡的Ministry of Education (MOE) 内。

    .per.sg - 提供给年满21岁及以上的新加坡公民或永久居民。21岁以下的申请者能通过父母,监护人,或至亲提交申请。任何商业活动或商业资料将不可显示在per.sg域名的网页上。
    8
    .my域名是否有任何的注册要求?
    .my 域名注册必须必须符合以下要求:
  • 申请者必须是马来西亚注册公司。
  • 域名注册需要提供证明文件。
  • 域名注册必须在提交申请后的14天内完成。
  • .name.my域名注册是提供给18岁以上,持有马来西亚登记身份证或拥有有效护照,并证明居住在马来西亚的个人。
  • 公司或是个人都可申请注册2LD.my。
  • 域名注册证明文件
    9
    一个域名命名有什么字符以及长度的限制?
    一个域名可使用26个英文字母以及0-9的数字。连字号(Hyphens) 也可使用但不能使用于域名的开端与尾端。空格以及特别的符号如问号(?), 感叹号(!),下划线(_)等不能用于域名命名。一个.us/.cc/.cn/.tw域名命名可介于3到63个字符之间, .sg域名命名可介于2到63个字符之间而.my域名命名可介于1到40个字符之间.
    10
    .us/.cc/.cn/.tw/.sg/.my的注册与续约年份是多少?
    .us/.cc/.tw - 注册与续约年份是1 到10 年。
    .cn - 注册与续约年份是1 到10 年。
    .sg - 注册与续约年份是1和2 年。
    .my - 注册年份是1年而续约年份是1 到3 年。
    11
    国家代码顶级域名(ccTLDs)的价格是多少?
    您可通過http://www.web.cc/pricing_tw.html 价格表得知相关国家代码顶级域名(ccTLDs) 的价格。
     
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    通用頂級域名(gTLDs) - .com/ .net/ .org/ .biz/ .info/ .name

     
     
    1
    什麼是通用頂級域名(gTLDs)?
    gTLDs意喻為通用頂級域名或是國際域名,這是最早推出的頂級域名。 .com/.net/.org是在互聯網世界最早推出的通用頂級域名,這也是最被廣泛使用的通用頂級域名。
    2
    我能通過http://www.web.cc註冊那些通用頂級域名(gTLDs)?
    您能通過我們註冊.com/.net/.org/.biz/.info/.name通用頂級域名(gTLDs) 。
    3
    .com/.net/.org/.biz/.info/.name域名有什麼分別呢?這些域名可用於那一方面呢?
    .com - 商業的簡寫,提供給商業集團和機構。

    .net - 互聯網的簡寫,提供給網絡提供商。

    .org - 組織的簡寫,提供給非營利機構和其他不符合.com/.net後輟的組織。

    .biz - 生意的簡寫,提供給商業用途。它是世界上第一個以互聯網為基礎環境並提供予商業界,.biz提供您獲得最佳公司名稱的機會,推廣您的網絡形像,保護您的公司名稱,品牌以及商標。

    .info - 信息的簡寫,提供給分享資料與信息的網頁。這是分享知識,提供商品和服務的最佳途徑。

    .name – 提供給個人網頁,這可以是名稱,暱稱,筆名,別名,或是一些在個別生活圈子裡的個人,虛構性格。您可以使用個人名稱,公司或是虛構性格以註冊您的域名。
    4
    通用頂級域名(gTLDs)是否有任何的註冊要求?
    .com/.net/.org/.info/.name域名沒有任何的註冊要求,任何個人或企業都能註冊。

    另外,.biz域名只能使用於“真正的企業或商業用途” 。真正的企業為以下其一:
  • 任何形式的貨物,服務或財產的交換;
  • 普通的貿易或業務;
  • 協助(i)任何形式的貨物,服務或財產的交換或(ii)普通的貿易或業務
    5
    一個域名命名有什麼字符以及長度的限制?
    一個域名可使用26個英文字母以及0-9的數字。連字號(Hyphens)也可使用但不能使用於域名的開端與尾端。空格以及特別的符號如問號(?),感嘆號(!),下劃線(_)等不能用於域名命名。一個通用頂級域名命名可介於3到63個字符之間。
    6
    通用頂級域名(gTLDs)的註冊與續約年份是多少?
    通用頂級域名(gTLDs)的註冊與續約年份是1到10年。
    7
    通用頂級域名(gTLDs)的價格是多少?
    您可通過http://www.web.cc/pricing_tw.html價格表得知相關通用頂級域名(gTLDs)的價格。
     
      頂端  
     
         
     
     

    國際化域名(IDN)

     
     
    1
    什麼是國際化域名(IDN)?
    國際化域名(IDN)是使用多語言字符的.com或是.net域名(例子:網域名稱.com) 。
    2
    我可通過http://www.web.cc註冊什麼國際化域名(IDN)?
    您可通過我們註冊IDN.com, IDN.net, IDN.cc與IDN.biz。
    3
    國際化域名(IDN)支持那些語言?
    因語言的支持是視乎於Unicode,所以,這將會比較正確如我們從Unicode方面回答以下的問題。很多編碼(尤其是拉丁)廣泛的被其他語言使用。最簡單的解說是Unicode概括所有可使用以下編碼的語言:拉丁;希臘;西里爾;亞美尼亞;希伯來語;阿拉伯語;敘利亞;塔安那文;梵文;孟加拉語;果魯穆奇語;奧里雅語;泰米爾語; Telegu;卡納達語;馬拉雅拉姆語;僧伽羅語;泰國;老撾;西藏;緬甸;格魯吉亞;韓文;衣索比亞;切諾基;加拿大原住民語;歐甘文;古代北歐文字;高棉;蒙古;漢族(日語,中文,韓文表意文字);平假名;片假名;注音符號與王毅。
    4
    我可以使用中文,韓文,日文或其他非英文名組織的.com或.net的域名來註冊我公司的名稱或產品名稱嗎?
    是的。您可以註冊.com或.net的國際化域名如該域名是還未被成功註冊。因此,您只須以中文,韓文,日文或其他非英文名語言填寫與註冊您的公司名稱一如您平日所寫。國際化域名是在unicode 3.2表單裡定義的域名。例如,中文域名可跟隨著.com或.net:國際化域名.com 。這是.com或.net反映您企業起源和價值的其中一種方式。
    5
    我為什麼需要一個.com或.net的國際化域名?
    一個.com或.net的國際化域名能讓您在中國,韓國,日本或全球其他國家推廣與建設您的網域身分。此外,通過您客戶所熟悉的語言,國際化域名也可以協助您更有效快捷的達到您的市場目標。他們也不需把您的品牌名稱翻譯或意譯至英語以作為互聯網地址。此外,.com或.net的國際域名是根據國際標準以提倡使用非ASCII和某些非英語語言,如中文,韓語或阿拉伯語等瀏覽互聯網。
    6
    國際化域名的字符限制是多少?
    國際化域名的編碼格式(包括.com或.net)可高達67個字符。字符可以是字母,數字和連字號(hyphens)。連字號(hyphens)不可使用於域名的開端與尾端,例子xn--3blp3fsfkmlfpx2ubu.com。
    7
    我如何得知我域名的race編碼或是多語言字符?
    您可使用IDN編碼轉換器以得知域名的race編碼或是多語言字符。 Race編碼格式為bq-xxxxxxxx.com。 IDN編碼轉換器可協助您把域名從多語言字符轉換至race編碼或反之亦然,請確保您的瀏覽器編碼設定於UTF-8以使用此功能。
    8
    國際化域名如何解析,會是多語言字符或是ASCII格式?
    國際化域名將會解析為ASCII格式編碼。例子, .com域名的race編碼會是bq--3blp3fsfkmlfpx2ubu.com。
    9
    我如何使用IDN?
    欲瀏覽IDN網頁,用戶可填入IDN至瀏覽器地址一欄。如該用戶沒有設定i-Nav,多數的瀏覽器要求用戶填入"www."或"http://"緊跟域名名稱。這可協助瀏覽器辨識並解析是相關的網頁。
    10
    我可否能遊覽我們的.com/.net/.cc/.biz中文域名網頁?
    瀏覽器已經設定了i-Nav或是使用IDN-啟用瀏覽器的用戶將能瀏覽.com/.net/.cc/.biz中文域名網頁。 但是,沒有設定i-Nav或是使用IDN-啟用瀏覽器的用戶將無法瀏覽,我們建議安裝IDN-啟用瀏覽器。以下是IDN-啟用的瀏覽器例子:

    Microsoft Internet Explorer
    URL: http://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
    Platform: Windows XP, Windows Server 2003
    Version: 7.0 and higher

    Netscape Navigator (English only)
    URL: http://browser.netscape.com/ns8/
    Platform: Windows
    Version: 7.0 and higher
    s
    Opera Web Browser
    URL: http://www.opera.com
    Platform: Windows, Mac OS X, Linux
    Version: 7.2 and higher
     
      頂端  
     
         
     
     

    用戶編號

     
     
    1
    什麼是用戶編號?
    用戶賬號是只須擁有一個用戶編號和密碼就能管理所有域名的功能。您不需要再記住所有域名的個別密碼,這使得您的域名管理程序更加簡易。
    2
    怎麼註冊用戶編號?
    當您進行域名註冊時,系統將會要求您註冊用戶編號和密碼。選擇"新用戶註冊"選項並輸入用戶編號和密碼以註冊。
    3
    我已經註冊可用戶編號,如何註冊域名至相同的編號裡?
    您只須要記住您的用戶編號和密碼,選擇"現有用戶登錄"。假如您的編號和密碼正確,您將可以進行註冊。新註冊域名將可在相同的編號裡管理。
    4
    如何將我之前註冊的域名加入到我的用戶編號裡?
    我們有"加入域名到我的用戶編號"功能以讓您轉移您的域名到現有的用戶編號。選擇"域名管理"選項,登錄"現有用戶登錄"以登錄您的戶口。您將可以開始加入域名。
    5
    我嘗試加入域名至我的用戶編號裡但卻失敗,這是為什麼?
    這可能是因為:
  • 您的域名密碼不正確
  • 域名不是註冊在同一個註冊商之下
    請確定以上的資料再嘗試加入。
    6
    我之前的域名並沒有指定的用戶編號,現在如何註冊用戶編號到我的域名?
    您只須要點擊"域名管理",進入"註冊新用戶"選項,並註冊新的用戶編號。您必須輸入現有域名與域名密碼。如域名密碼正確,新的用戶編號將會被註冊。
    7
    那我之前的設定的域名密碼呢?
    當您註冊用戶編號時,您之前所有的域名密碼將會更換成用戶密碼。無論如何,以後您只需要用用戶編號來管理域名,所有域名密碼都將被淘汰。
    8
    我能選擇不使用用戶編號嗎?
    所有的用戶都必須使用用戶編號以管理您的域名。
    9
    我忘了我的用戶編號密碼!
    別擔心,請點擊"域名管理",選擇"忘了密碼"選項,輸入您的用戶編號和其中一個域名。用戶密碼將郵寄到域名註冊者電子郵址。
    10
    什麼是域名處理?
    當您進行域名註冊時,您的域名註冊者,管理者和技術管理者的資料將會被記錄下來,同時分配一個域名處理。當您下次註冊時,您只需要選擇域名處理,系統將自動輸入域名處理的資料於註冊表格里。
     
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    域名管理

     
     
    1
    我如何能通過域名管理功能管理我的域名?
    您可使用您的用戶編號登陸域名管理功能以管理您的域名。您可參考用戶編號常問問題以得知更多資料。
    2
    在域名管理裡有那些功能?
    在域名管理裡您可查詢域名資料,修改域名資料,修改DNS主機,轉移用戶編號以及更改註冊者。使用我們DNS主機[ns1.web.cc, ns2.web.cc]的域名將可設定URL網址轉向,電子郵址轉向,附屬域名管理以及DNS主機管理。
    3
    我無法成功修改DNS主機,為什麼?
    有一些情況是會導致您無法成功修改DNS主機;如域名是在保護狀態;如新的DNS主機還未註冊進註冊局裡。請聯絡我們以獲得協助。
    4
    什麼是域名保護?
    域名保護可以意喻把域名處在鎖的狀態,這可阻止您的域名被非法和未授權的進行註冊商轉移,DNS主機修改以及域名刪除。這將確保您的域名狀態不會在沒有通知您的情形下被修改。
    5
    域名保護服務將在何時開始?
    域名保護將會自動啟動於成功註冊以及轉移的域名。但域名保護將不會啟動於域名續約,無須擔心,如您的域名在域名保護狀態,域名還是能進行續約的。我們建議在您成功續約您的域名後,您應該啟動域名保護因域名在成功續約後系統不會自動域名保護。
    6
    我如何得知我的域名狀態?
    您可登陸域名管理以得知域名的狀態。在您選擇域名保護時,您能被顯示以下兩種狀態:
  • 保護狀態:啟動域名保護,註冊商轉移,DNS主機修改和域名刪除將無法進行
  • 活躍狀態:解除域名保護,能夠進行註冊商轉移,DNS主機修改和域名刪除
    7
    我如何更改域名狀態?
    客戶將無法自行更改域名的狀態,請聯絡我們以獲得協助。
    8
    如我的域名在保護狀態,我能進行域名轉移嗎?
    不,當一個域名處在保護狀態,您將無法進行轉移。您必須活躍域名狀態以轉移域名。
    9
    如我的域名在保護狀態,我能進行域名刪除嗎?
    不,當一個域名處在保護狀態,您將無法刪除轉移。您必須活躍域名狀態以刪除域名。
    10
    如我的域名在保護狀態,我能進行域名DNS主機更改嗎?
    不,當一個域名處在保護狀態,您將無法更改域名DNS主機。您必須活躍域名狀態以更改DNS主機。
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    如我的域名在保護狀態,我是否需要活躍域名狀態以進行域名續約?
    不需要,域名保護不會影響域名續約程序。如您的域名處在保護狀態,您仍然可以續約域名。無論如何,我們建議您在域名續約後修改域名為保護狀態以保護您的域名。
    12
    如我的域名在保護狀態,我能更改域名的資料嗎?
    除了域名的DNS主機,其他的域名資料如姓名,地址,電子郵址等都能在保護狀態之下更改。
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    WHOIS將會如何顯示如我的域名在保護狀態?
    如您的域名處在保護狀態,域名在WHOIS將會顯示REGISTRAR-LOCK狀態。
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    我欲更改域名的註冊者,我需要注意那些事項?
    更改註冊者程序允許您即時提交並生效,但請注意以下事項:
  • 這只能使用與.com/.net/.org/.info/.biz/.name/.cc/.cn/.tw/.sg域名,請聯絡我們如您欲查詢.my域名的程序。
  • 現有註冊者必須擁有用戶編碼和密碼以更改資料,域名註冊商必須是WEBCC。
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    我如何更改我域名的註冊者資料?
  • 欲更改域名註冊者資料,現有註冊者必須登陸域名管理功能;
  • 選擇您欲更改的域名;
  • 選擇更改註冊者功能;
  • 現有的註冊者將要求輸入新註冊者的資料並選擇是否註冊新用戶編碼和密碼;
  • 點擊更改,域名註冊者資料將即時更改。
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    更改註冊者是否有收費?
    更改註冊者是沒有收費的但.my域名將會收費。
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    現有註冊者是否會被通知如域名註冊者已經被更改?
    會。我們將通過電子郵件通知現有註冊者,郵件將會發送至域名註冊者的電子郵址。現有註冊者如有異議,須在收到電子郵件的48小時內通知WEBCC。

    WEBCC將會將註冊者資料轉回舊有的註冊者資料。如現有註冊者和新註冊者之間有任何異議,得將自行解決。
     
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